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よくある質問(FAQ)

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キャンセル/返金について
SAPPUN (ip:) 2023-04-03 閲覧数 250 おすすめ いいね 0点

* 配送前キャンセルの場合は1~2日以内に対応し、配送後のキャンセルは到着商品の検品後に対応させて頂きます。


* 商品の一部キャンセル、又は全キャンセル、どちらも可能でございます。


* キャンセルの場合すぐにご利用頂けるPOINTでの返金も可能でございます。


* キャンセルの手続きはSAPPUNのカスタマーセンターにお問い合わせください。

返金までは1~2週程度かかります。期間は決済手段によって異なりますので、予めご了承ください。


* ご利用頂いたポイント,クーポンがございましたら、ポイント,クーポン部分を除き、実際にお支払いただいた金額でのご返金となります


* 決済手段での返金も可能でございます。ただし、決済手段によっては返金手数料を差し引いた金額で返金される恐れもございますので、 予めご了承ください。



* 返金に関しての詳しいお問い合わせは決済の際に届いた当該決済会社メールにお問い合わせください。



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